Picnic Online Supermarkt im Test

Picnic Lieferdienst in Kürze

Der Online Supermarkt Picnic wurde 2015 von Joris Beckers, Frederik Nieuwenhuys, Michiel Muller und Bas Verheijen in den Niederlanden gegründet. 2018 expandierte das Unternehmen nach Deutschland und startete seinen Service vorerst in Nordrhein-Westfalen.

Die Idee ist einfach—der Online-Supermarkt wurde gegründet, um dir deinen Einkauf alltäglicher Lebensmittel abzunehmen, sodass du mehr Zeit für andere Dinge hast. “Der Online-Supermarkt, den sich alle leisten können” ist ein vollwertiger Online-Supermarkt, der immer geöffnet hat.

Das Sortiment umfasst ca. 10.000 verschiedene Produkte von Lebensmitteln über Haushaltswaren bis Drogerieartikel. Du findest sogar hochwertige Bio-Produkte von etablierten Marken, die du aus dem normalen Supermarkt kennst. Dank der Zusammenarbeit mit großen Anbietern wie Rewe und Edeka findest du bekannte Marken im Sortiment, aber auch das Brot vom lokalen Bäcker nebenan.

Du kannst deine Bestellung ganz einfach über die kostenlose Picnic App aufgeben. Sobald du deine Bestellung aufgegeben hast, werden die Produkte in einem der 3 großen Logistikzentren von sogenannten Shoppern zusammengesucht. Mithilfe eines digitalen Scanners werden die Produkte lokalisiert und fertig in Boxen gepackt. Diese werden dann von Lastern in lokale Hubs geliefert, von wo aus die Waren dann am entsprechenden Liefertag ausgeliefert werden.

Der “moderne Milchmann” liefert dir deine Bestellung in E-Flitzern zu einer festen Lieferzeit bis vor deine Haustür. Dank der kurzen Lieferwege ist die Bestellung innerhalb von 20 Minuten bei dir zu Hause—und der Versand ist komplett kostenlos.

Wie Funktioniert Picnic? – Ein Einfache Schritt-für-Schritt Anleitung

Falls du dich fragst, wie funktioniert Picnic, findest du hier eine einfache Schritt-für-Schritt-Anleitung:

1. App herunterladen und anmelden – Lade die kostenlose Picnic App herunter und registriere dich mit deinen Daten.
2. Produkte auswählen – Durchstöbere das Sortiment und füge Artikel zu deinem Warenkorb hinzu. Auch Rezepte und die Picnic Kochbox stehen zur Auswahl.
3. Liefertermin festlegen – Wähle deinen bevorzugten Lieferzeitpunkt. Picnic informiert dich, sobald die Lieferung unterwegs ist.
4. Bestellung erhalten – Ein Fahrer bringt deine Bestellung zur vereinbarten Zeit mit einem umweltfreundlichen E-Flitzer direkt zu dir.
   Mit diesem unkomplizierten Prozess ist Picnic eine moderne Lösung für den stressfreien Wocheneinkauf – direkt und ohne versteckte Kosten.

Picnic Preise

Der Lieferservice funktioniert wie ein ganz normaler Supermarkt—und das ganz ohne Abo. Es entstehen keine zusätzlichen Kosten—den Betrag, den du in deinem Warenkorb siehst, ist der Betrag, den du am Ende auch zahlst. Alle Picnic Preise, die dir in der App angezeigt werden, beinhalten bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Der Picnic Lieferdienst verspricht immer die günstigsten Preise—aber wie genau funktioniert das? Der Online Supermarkt Picnic vergleicht seine Preise täglich mit anderen Supermarktketten wie Edeka, Rewe, Aldi, Lidl, Kaufland und DM. Die Preisgarantie verspricht immer gleiche oder günstigere Preise als beim Offline-Supermarkt. Sobald ein Produkt woanders günstiger ist, wird der Preis in der Picnic App automatisch nach unten angepasst.

Die Zahlung per Lastschrift oder Sofortüberweisung ist in der App möglich. Falls du dich für Lastschrift entscheidest, wird der Betrag innerhalb der nächsten 2 Wochen automatisch von deinem Konto abgebucht.

Versandkosten

Die Lieferung ist ab einem Mindestbestellwert von 40 € immer kostenlos. Der Online Supermarkt Picnic spart sich teure Ladenmiete und dank der umweltfreundlichen Elektroautos und kurzen Lieferwege wird auch bei der Auslieferung kräftig gespart.

Gutscheincodes und Rabatte

Unser Spar-Tipp: Halte Ausschau nach Wochen-Angeboten, die immer Montag bis Sonntag gültig sind. Außerdem kannst du Kombinations-Angebote wie “1+1 Gratis” oder “2. zum halben Preis” nutzen, bei denen du immer einen Rabatt auf das günstigere Produkt bekommst.

Die Produktauswahl

Sobald du die Picnic App heruntergeladen und dich registriert hast, kannst du kannst dich in den folgenden Kategorien umsehen:

• Obst
• Gemüse
• Fleisch, Fisch & Veggie
• Spezialitäten & Feinkost
• Käse, Eier & Milch
• Brot, Cerealien & Aufstrich
• Heißgetränke
• Babynahrung
• Nudeln, Reis & Co.
• Saucen, Öle & Gewürze
• Fertiggerichte & Konserven
• Tiefkühlkost
• Tierprodukte
• Haushaltswaren
• Heißgetränke
• Drogerieartikel

Seit neuestem gibt es außerdem Rezepte, die du ganz einfach zu Hause nachkochen kannst. Bestelle deine Picnic Kochbox, indem du in der Zutatenliste des jeweiligen Rezepts auf “Alles hinzufügen” klickst und die Zutaten damit deinem Warenkorb hinzufügst—ähnlich wie bei Foodly.  

Wie du beim Picnic Lieferdienst bestellst

Die Anmeldung erfolgt mit deiner Adresse, ganz ohne Verpflichtung oder Abo. Da der Lieferdienst zuallererst seinen Service für alle Bestandskunden garantieren möchte, kann es sein, dass du dich etwas gedulden musst und automatisch auf eine Warteliste gesetzt wirst. Nachdem du eine Bestätigungsmail erhalten hast, kannst du mit deinem Einkauf loslegen.

Sobald du Produkte auswählst, werden sie in deinen digitalen Warenkorb gelegt—klicke dazu einfach auf das Bild des jeweiligen Produktes. Um mehr Informationen über das Produkt zu erhalten, klicke auf das “i” Symbol unter dem Foto. Alle frischen Produkte werden mit einem grünen Frischesiegel gekennzeichnet.

Deinen Warenkorb findest du, indem du auf den angezeigten Preis oben rechts in der App klickst. Du musst Produkte im Wert von mindestens 35 € auswählen, um die Bestellung abschließen zu können. Du kannst deinen gewünschten Liefertermin wählen und auf “jetzt kaufen” klicken, um zu bezahlen.

Verpackung

Die Picnic Erfahrungen kritisieren immer wieder den Einsatz von Plastiktüten, doch das Unternehmen hat eine gute Erklärung dafür. Die Entscheidung für dieses Material wurde bewusst getroffen, denn diese sollen wiederverwendet werden. Neue Tüten werden aus alten Tüten hergestellt, deshalb werden die Kunden dazu animiert, ihre Plastiktüten dem Fahrer bei der nächsten Bestellung zurückzugeben.

Auf der offiziellen Webseite kannst du dich detaillierter darüber informieren, warum sich das Unternehmen für Plastik und gegen Papier, Baumwolle und Co. entschieden hat.

Picnic Lieferzeiten

Der Online Supermarkt setzt auf feste Lieferzeiten, “so wie damals schon der Milchmann”. Für jedes Gebiet gibt es spezifische Lieferzeiten, die dir in deinem Warenkorb angezeigt werden. Für jeden Tag werden die verfügbaren Lieferzeiten angezeigt und du kannst die Uhrzeit wählen, die dir am besten passt. 

Am Liefertag erhältst du eine Mitteilung mit dem Lieferzeitraum, und sobald der Kurier den Standort verlassen hat und sich zu dir auf den Weg macht, erhältst du außerdem eine Push-Nachricht und kannst den Runner in der Picnic App genau verfolgen.

Die Lieferung findet Montag bis Samstag statt. Möchtest du eine Morgenlieferung erhalten, dann musst du bis 13 Uhr am Vortag bestellen. Soll deine Lieferung am nächsten Tag ankommen, muss vor 22 Uhr bestellt werden.

Picnic Liefergebiet

Der Picnic Lieferdienst ist bereits in vielen deutschen Städten aktiv, im Moment jedoch vor allem auf das Rheinland und das Ruhrgebiet fokusiert, wo er die meisten Städte abdeckt. Seit September 2021 ist der Lieferdienst in der ersten deutschen Millionenstadt Köln aktiv. Im Frühjahr 2023 startete der Lieferdienst erst in Hamburg, kurz darauf in Berlin.

Die folgenden Städte liegen im Picnic Liefergebiet:

• Arnsberg
• Bielefeld, Bochum, Bottrop, Bornheim
• Berlin
• Dinslaken, Duisburg, Düsseldorf, Dortmund
• Essen
• Gelsenkirchen
• Hagen, Hennef, Herten, Herne, Hilden 
• Hamburg
• Kamen, Köln, Krefeld
• Langenfeld, Leverkusen
• Mönchengladbac, Moer, Mühlheim, Münster
• Neuss
• Oberhausen
• Soest, Solingen
• Viersen
• Wuppertal

Die detaillierten Stadtteile, die sich im Picnic Liefergebiet befinden, kannst du auf der offiziellen Webseite oder App einsehen—gib dazu einfach deine Adresse ein. Sollte dein Stadtteil oder deine Stadt noch nicht vom Picnic Online Supermarkt beliefert werden, kannst du deine Daten hinterlassen und wirst benachrichtigt, sobald der Lieferdienst auch in deiner Stadt aktiv ist. 

Lohnt sich Picnic?

Der Picnic Online Supermarkt hat uns bis jetzt gut gefallen. Du kannst die Picnic App kostenlos herunterladen und unkompliziert deinen Wocheneinkauf bestellen. Die angezeigten Picnic Preise sind die gleichen wie im Supermarkt und werden automatisch an das Sortiment angepasst. Der Lieferservice lohnt sich für alle, die sich den stressigen Einkauf im Supermarkt und das Tütenschleppen sparen wollen und in Nordrhein-Westfalen leben. Unsere Picnic Erfahrungen führen zu folgender Bewertung:

Was macht Picnic besonders?

Wenn du nach Koch-Inspiration suchst, dann findest du in der Picnic App günstige und einfache Rezepte, deren Zutaten du mit nur einem Klick bestellen kannst. Da du kein Abo eingehst, bleibst du flexibel. Im Gegensatz zu anderen Online Supermärkten, punktet der Lieferservice mit der großen Auswahl, denn es werden Produkte von verschiedenen Supermärkten angezeigt. Auch die Rezepte sind ein schönes Plus und erinnern ein wenig an das Kochbox Prinzip, aber leider nicht auf dem Niveau von anderen Anbietern. Die App ist auch für die ältere Generation leicht zu bedienen und bietet eine echte Hilfestellung im Alltag.

Der Picnic Lieferdienst im Vergleich

Du möchtest wissen, wie der Lieferservice im Vergleich zu anderen Anbietern abschneidet? Lies weiter für einen kurzen Vergleich.

Picnic vs HelloFresh und Marley Spoon

Marley Spoon und HelloFresh sind Kochbox-Anbieter, die dir frische Zutaten samt Kochanleitung im flexiblen Abo bis vor die Tür liefern. Pinic ist ein reiner Online Supermarkt, der dir deinen Einkauf nach Hause liefert, jedoch ohne vielseitige und abwechselnde Rezepte, vorportionierte Zutaten und Rezepte angepasst an deinen Ernährungsstil. 

Marley Spoon und HelloFresh funktionieren nach einem flexiblen Abo, während der Online Supermarkt kein Abo-Dienst ist. Du verpflichtet dich zu nichts—ganz wie im normalen Supermarkt.

Marley Spoon: Bis zu 89€ Rabatt über vier Bestellungen

Gutschein verwenden

HelloFresh: bis 120€ sparen + kostenloser Versand der 1. Box.

Gutschein verwenden

Picnic vs. REWE

Der etablierte Supermarkt Rewe ist, liefert dir deine Lebensmittel bequem nach Hause. Das Produktsortiment ist das gleiche wie im örtlichen Supermarkt. Picnic arbeitet mit Edeka zusammen und hat Produkte des Lebensmittelmarktes im Sortiment. Zudem ist der Edeka Verbund auch bei Picnic beteiligt. Zusätzlich hat der Lieferdienst aber auch Produkte von anderen Supermärkten zu bieten.

Bei Rewe werden ebenfalls Rezepte zum Nachkochen angeboten, die du dir als Kochbox nach Hause schicken lassen kannst.

REWE

Klicke hier, um 5 EURO Rabatt zu erhalten

Bei REWE online bestellen ist kinderleicht und spart Zeit - sieh es selbst!

7.3

Jetzt Einkaufen

So stornierst du bei Picnic

Wenn du deine aufgegebene Bestellung stornieren möchtest, so kannst du das bis 22:00 Uhr am Tag vor der Lieferung tun. Handelt es sich um eine Morgenlieferung, muss die Stornierung bis spätestens 13 Uhr am Vortag erfolgen. Das Widerrufsrecht gibt dir das Recht, dem Fahrer die Produkte zurückzugeben, die du nicht haben möchtest. Der Kaufbetrag wird dir dann zurückerstattet. Bei weiteren Fragen wende dich an den Kundenservice.

Den Kundenservice erreichst du hier:

Telefon: +49 211 38789148
E–Mail: [email protected]
Adresse: Picnic GmbH, Rather Straße 25, 40476 Düsseldorf

Die Picnic App

Du kannst die Picnic App kostenlos im App Store oder Google Play Store herunterladen. Die App ist sehr übersichtlich aufgebaut und einfach zu bedienen, und damit auch für ältere Kunden zugänglich. In der App kannst du:

• deine Einkaufsliste erstellen.
• Angebote der Woche einsehen.
• leckere Rezepte einsehen.
• deinen gewünschten Liefertermin wählen. 
• deine Bestellung über den Live-Radar verfolgen.

Picnic Erfahrungen

Wir haben dir die hilfreichsten Picnic Erfahrungen von Plattformen hier zusammengetragen, damit du dir selbst ein Bild machen kannst. Auf Trustpilot schneidet der Anbieter insgesamt mit “akzeptabel” ab, was daran liegt, dass das Unternehmen seine Zahlungsmethoden auf Klarna umgestellt hat, da es vermehrt zu Missbrauch gekommen sei. Die restlichen Picnic Erfahrungen fallen jedoch durchweg positiv aus. 

Der Lieferdienst nimmt vielen Kunden viel Stress und Aufwand beim Einkaufen ab. Bernd aus Wuppertal sagt: “Ich bestelle seit Anfang der Coronazeit im März 2020 fast jede Woche dort. Inzwischen bestelle ich 80 bis 90 % meines gesamten Wocheneinkaufs. Der Lieferdienst erspart uns den Gang inklusive der Schlepperei vom Supermarkt—und tut meinem Rücken gut.”

Der Kundenservice wird als sehr professionell und kundenorientiert beschrieben. “Trotz des Regenwetters war der junge Mann an der Haustür erfrischend professionell, freundlich, gut gelaunt und zuvorkommend.” bewertet Angelika aus Münster.

Als verbesserungswürdig wird die Auswahl der Zahlungsmethoden und Verfügbarkeit der Produkte angesehen. “Leider fallen manchmal Lieferungen aus und man sollte nicht nur über Klarna bezahlen können” wünscht sich Angelika aus Langenfeld.

Auch die Verpackung in Plastiktüten ist ein Punkt, den die Kunden kritisieren. “Ich finde toll, dass es den Picnic Online Supermarkt gibt aber ich bin entsetzt über die Plastiktüten bei der Lieferung. Bitte etwas umweltfreundlicher!” bewertet David aus Köln.

Falls du nach einer Alternative suchst, empfehlen wir Motatos.

Motatos

Gratis Produkt für deine erste Bestellung!

Werde zum Lebensmittelretter mit Motatos - und spare dabei auch noch Geld!

6.8

Jetzt Einkaufen

Unser Picnic Lieferdienst Fazit

Der Online Supermarkt ist perfekt für jeden, der auf das Anstehen an der Kasse und Schleppen von Einkaufstüten verzichten möchte. Der Lieferservice hat eine große Produktauswahl, die durchaus mit dem regulären Supermarkt mithalten kann. In der kostenlosen App findest du alles, was du in deinem Alltag brauchst—von Lebensmitteln über Haushaltswaren bis zu Drogerieartikeln. Die Picnic Preise sind identisch oder sogar günstiger als im normalen Supermarkt. Der Picnic Lieferdienst ist im Raum NRW, Hamburg und Berlin eine bequeme und einfache Option, um sich Zeit und Stress zu ersparen.

FAQs zum Picnic Lieferdienst

Noch Fragen zum Angebot des Lieferservices? Wir haben die meistgestellten Fragen zum Thema Picnic Lieferdienst hier zusammengetragen: